Conditions générales de vente

Toute commande d'un article sur elsador-bijoux.com suppose la consultation préalable et l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La validation de toute commande implique l'acceptation des présentes conditions et a valeur de contrat numérique.

L'accès au site et la validation d'acte d'achat est réservé aux résidents Français. Toutes commandes faites par des mineurs de moins de 18 ans devront avoir étaient réalisées sous le contrôle des parents, tuteur ou représentant légale qui seront seul responsable en cas de litige.

Le client passant commande sur ce site s'engage à régler sa facture dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Virement, chèque, Paypal. Passé ce délai, la commande sera annulée.

Frais de port : Le transport de votre bijou est Gratuit sur Elsa d'or bijoux.com quelque soit le montant de la commande. (sauf en recommandé, demande et frais d'envoi à la charge de l'acheteur).

Commandes : Les délais indiqués sur chaque fiche produit sont donnés à titre indicatif. Les retards éventuels ne pourront en aucun cas donner lieu à des réclamations de dommages et intérêts ni à l'accord de toute indemnisation.
L'acheteur accepte toutes les conditions générales de vente stipulées sur la commande qui est ferme et définitive.

Dans le cas où, indépendamment de notre volonté, un article choisi est indisponible, vous en serez averti dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors modifier votre choix si vous le souhaitez.

 

Elsa d’or bijoux se réserve le droit de ne pas honorer une commande en cas de motif légitime tel que défini par la réglementation (litige relatif à une commande antérieure, demande anormale du client).

Expédition : Nous ne sommes pas responsable des pertes, vols ou éventuels dégâts, grèves, retards occasionnés par la poste lors de l'acheminement des commandes au destinataire qui seul dispose d'un recours contre le transporteur en cas d'avaries survenues durant le transport. Toute réclamation doit être formulée dans les 7 jours suivant la date de livraison par lettre recommandée et une copie de cette lettre à nous transmettre. Pour tout retour de marchandise, elle sera automatiquement en frais de port payés entièrement à la charge du client. Aucun remboursement de cette initiative. Pour un retour d'article, le client devra faire sa demande par e-mail en stipulant le motif du renvoi. Le colis de retour devra être accompagné de la feuille que le client aura préalablement imprimée attestant l'autorisation de ce retour. Aucune expédition en contre remboursement ne sera acceptée.

Dans le cas de non réception ou vol de votre colis, seul le client doit engager les poursuites contre le transporteur. Suite aux négociations faites entre les deux parties, le client devra tenir au courant par lettre ou mail le site elsador-bijoux.com. Nous ne sommes pas responsable des pertes, vols ou dégâts occasionnés par le transporteur. Contrôlez impérativement votre colis en présence du transporteur.

Chaque produit acheté sur elsador-bijoux.com disponible en stock sera envoyé dans les 2 à 8 jours ouvrables à partir de la date de réception du paiement pour les carte bancaire (crédit agricole) ou Paypal. Prévoir un délai plus long pour paiement par chèque et virement bancaire.

Chaque objet acheté chez nous "hors stock" en commande sera envoyé entre 7 à 30 jours à partir de la date de paiement.

Si le transporteur ne peut effectué la livraison du colis pour cause d'adresse incomplète ou erroné et que le colis nous est retourné le client devras nous fournir la bonne adresse et envoyer à Elsa d'or bijoux.com un chèque de 3.50€ pour réexpédition et frais de traitement.


Nous envoyons tous nos articles par La Poste française.

Garantie :. La garantie du plaqué or est de 5 à 10 ans (suivant le fournisseur). La garantie ne concerne que le plaquage des bijoux. Pour bénéficier de cette garantie vous devez, avec le retour du produit, nous fournir votre facture. L'envoi se fera aux frais de l'acheteur et dans la limite des stocks disponible. Elsador-bijoux.com n'effectue que la garantie de ses produits.

En aucun cas les pierres perdus ou desserties ne serot pris en garantie pour les chevalières,bagues ou autres.

Retour :1. Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation française, le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrables (nous portons ce délai a 10 jours) à compter du jour de réception de son colis pour exercer son droit de rétractation légal, pour retourner, à ses frais, les produits ne convenant pas . A condition ne pas avoir été porté, rayé, taché donc en état neuf, dans son emballage d'origine avec son étiquette en colis recommandé avec accusé de réception. Elsador-bijoux.com, ne prends pas en charge les frais postaux de ce renvoi. Toutefois les articles gravés ou personnalisés ne seront pas repris du fait de leur personnalisation, ainsi que pour des raisons d’hygiène et santé publique, les piercings et boucles d’oreilles ne seront ni repris, ni échangés.

En aucun cas, un article échangé ne pourra faire l'objet d'un second échange ou d'un remboursement.

Échange : Le client devra au préalable avoir obtenu l'accord de Elsa d'or bijoux avant tout retour  ensuite,  Elasdor-bijoux.com pourra échanger l'article (ex : problème de taille de bague) dans les 10 jours suivant la date de réception accompagné d'un chèque de 5€ pour la ré-expédition et frais de gestion.(sauf si nous commettons l'erreur)

Remboursement : Tous client qui aura obtenu après accord avec Elsa d'or bijoux.com une autorisation de remboursement de sa commande, se verra remboursé dans un délai de 30 jours maximum.(déduction faite d'un montant forfaitaire de 5€ et ce, quelque soit le montant de l'article ou de la commande)

Attention les articles personnalisés (gravure) ne sont ni repris ni échangés du fait de leur personnalisation.

Délais : Ils ne sont donnés qu'à titre indicatif, et ne peuvent en aucun cas, étant dépassés, faire l'objet de dommages et intérêts ou de refus.

RESERVE DE PROPRIETE : Loi 80-335 du 12 mai 1980. Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'à paiement intégral du prix convenu, même en cas de liquidation de bien, de règlement judiciaire et de transfert de responsabilité.

Juridiction : L'attribution de juridiction pour toutes contestations ou litiges est faite par le Tribunal de Commerce de Reims.

Tout impayé, contestation de paiement, litige Paypal, sera confié à une société de recouvrement.
Des pénalités de retard, les frais de société de recouvrement, frais de justice seront à la charge du client débiteur.

Le site WWW.ELSA DOR-BIJOUX.COM est la propriété de Mme Anne-Fleur VINCLER en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite. 

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22 PLACE MYRON HERRICK

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Nota: Aucun bijou n'est stocké à cette adresse


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